Rats-Apotheke - Schwendi

Sven

Kann mich meinen Vorrednern nur Anschließen - der Geschäftsführer der Apotheke weigerte sich ein Medikament auf E-Rezept zu bestellen. Er behauptete, dass es mit der Lieferung über die 28 Tage kommen könnte und es dann mit der KV nicht mehr abrechenbar wäre - meiner Meinung nach möchte er nur nicht in Vorleistung gehen (Medikament kostet ca. 40.000€). Bei einer anderen Apotheke in Laupheim war es absolut kein Problem das Medikament zu bestellen - auch hier versicherte mir der Chef, dass die Aussagen vom "Kollegen" aus Schwendi vermutlich den o.g. Hintergrund hätten.

Meiner Meinung nach ein Rosinenpicker!

Petra R.

Das Personal in dieser Apotheke in der Hauptstraße, sind nicht die schnellsten, im Mühlberg ist besser.
Absolutes NoGo...Samstag 8.45, verwies man mich auf Wartezeit, weil der Computer nicht angemeldet war und ich ein E Rezept hatte, und aus Erfahrung muss man eh alles bestellen.
Alle anderen wurden vorgezogen....geht gar nicht.
Im Supermarkt muss auch bei Öffnung alles funktionieren.
Diese Apotheke ist für mich endgültig gelaufen, da fahr ich lieber nach Biberach

Alexander P.

Ich habe nicht zum Spaß den Notdienst dieser Apotheke aufgesucht - verkauft wurden mir für meinen Sohn Homöopathische Augentropfen bei einer Bindehaut Entzündung. Mit der Aussage bei der Tochter hätten sie immer geholfen ? (Ich war schon skeptisch)
Hätte sie mich doch direkt zu einem Kinderarzt Notdienst geschickt !!
Jetzt sitze ich die ganze Nacht neben einem leidenden Kind - und das nur weil ich dieser Apothekerin vertraut habe.
Danke für nichts

Christoph M.

Als ich nach einem schweren Autounfall Tramadol gegen die starken Schmerzen verschrieben bekommen hab, hab ich diese direkt, per Telefon, für den Folgetag bestellt, da diese nicht vorrätig waren.
Als ich dann mit schmerzen in die Apotheke am Ärztehaus kam musste ich erstmal sieben Minuten warten bis der Herr mit seiner Kollegin das Tagesgeschäft besprochen hatte. Dann nahm besagter Herr mein Rezept entgegen. Leider kennt sich besagter wahrscheinlich nicht so sehr mit seiner EDV Anlage aus, somit musste ich nochmal ca. fünf Minuten warten, um mir sagen zu lassen, dass das Medikament nicht da sei. Leicht genervt entgegnete ich, dass es da sein muss, da ich es gestern bestellt hatte.
Das medikamt war Tatsächlich da in der falschen Packungsgröße. Der Fehler wurde da auf mich geschoben, da ich es „bestimmt falsch bestellt“ hätte. Ich bin vom Fach, ich habe es nicht falsch bestellt.
So unprofessionell geht gar nicht, da ich vor allem auch mehrfach gesagt habe, dass wir da nicht diskutieren müssen. Der „nette“ Herr wollte halt das letzte Wort haben.
Mein Tipp: Meiden Sie diese Apotheke, wenn Sie von ihm bedient werden sollten.

Wasja B.

Ich musste heute am Sonntag 28.11. den Dienst der Notfallapotheke für mein 4 Monate junges Kind nutzen.
Die Beratung, Kommunikation und Bedienung von dem älteren Herrn der Dienst hatte grenzte an unterlassene Hilfeleistung!!!
Diese Apotheke werde ich nicht mehr aufsuchen.

Manfred B.

Am 19.1.21 habe ich in der Zweigstelle im Ärztehaus eine FFP2-Maske geholt,weil ich tags darauf in Neu-Ulm einen operativen Eingriff hatte (da war in Bayern die FFP2-Maskenpflicht schon ausgerufen).Man hat mir 5,80€ für eine! Maske abgenommen! Nur mal so zur Info.
Nun endlich sind sie da,diese von der Bundesregierung versprochenen Abholscheine für 2x6 Masken. Im Begleitschreiben erfahre ich erstaunt,dass das Vorzeigen des Personalausweises genügt hätte,um mir 3 Masken kostenlos auszuhändigen.WUSSTE das überhaupt jemand

Klaus N.

Sehr freundliches , kompetentes Personal , versuchen möglich zu machen was überhaupt noch möglich ist

Jasmin G.

Komplett unfreundlich
So was habe ich noch nie erlebt