Mundschutz Shop - Zeitlarn

Stefanie E.

Leider ist meine Erfahrung nicht so gut. Am 5.5 habe ich eine Bestellung von ffp2 Masken in verschiedenen Farben über die Website aufgegeben. Am 7.5 informierte mich der Shop, dass die Farben nicht mehr zur Verfügung stehen und gab mir die Auswahl derer, die lieferbar sind. Die Auswahl habe ich umgehend getroffen und per Mail übersandt. Am 11.5 wurde ich erneut per Mail informiert. Erneut wurde mir mitgeteilt, dass die Farben ebenfalls nicht lieferbar sind und ich von den verbleibenden Farben wählen könnte. Hier habe ich Tag gleich zähneknirschend die Farben erneut eingegrenzt und darum gebeten, dass nunmehr die Bestellung von 6x10 Stück auf 3x10 Stück reduziert werden soll und mir dies bitte bestätigt werden soll. Eine Bestätigung habe ich nicht erhalten. Die nächste Mitteilung mit dem Inhalt, dass das Paket versendet wurde datiert vom 15.5., das Paket ist dann am 19.5. angekommen. Ich bewerte nicht gerne schlecht, aber Kundenservice sieht für mich etwas anders aus.

Bernadette H.

Super schnelle Lieferung. Die Schnelltests funktionieren gut. Jetzt nach der 3. Bestellung gab es für die nächste einen 10% Rabatt Gutschein dazu. Außerdem finde ich es eine nette Geste, dass sie jedesmal Gummibärchen dazu legen.

Marco P.

Schnelle Lieferung, Top Produkt. Nur 4 statt fünf Sterne, da dies Ganze ein bisschen nachhaltiger ginge. Man könnte die Masken auch zu fünft verpacken, statt alle einzeln. Sonst alles OK und sehr gerne wieder.

Sabine O.

Ich möchte meine erste schlechte Bewertung revidieren. Die Lieferung kam gestern doch an, vielleicht mit Hilfe von Mundschutz Shop. Die Masken sind zwar nicht ganz billig aber sehr gute Qualität und angenehmer Sitz.

Stefanie V.

Sehr schneller Versand. Ich habe die Masken gestern bestellt und heute geliefert bekommen. Die Masken passen perfekt. Ich habe einen kleinen Kopf, daher passen mir die Erwachsenenmasken nicht. Die Kindermasken haben kleinere Maße und liegen bei mir schön eng an. Für meine 6jährige Tochter sind sie noch ein wenig zu groß. Die Kindermasken sind außerdem zertifiziert, das Preisleistungsverhältnis überzeugt. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen falls Bedarf da ist.

Manuela P.

Super schnelle Lieferung. Sehr netter Kontakt. Die Masken finden wir angenehmer zu tragen. Wir bekommen (darunter 2 Asthmatiker) besser Luft wie bei normalen FFP2 Masken. Alles super für uns. Gerne wieder bei diesem Händler kaufen.

M W.

Zum ersten Mal hier bestellt und definitiv zum letzten Mal.
Produkt und Verpackung kann nicht bewertet werden da es noch nicht da ist.

Trusted Shop? Frag mich wo…
Lieferzeit angekündigt 1-3 Werktage, mittlerweile 5 Tage rum ohne Zustellung, DHL selbst teilt mir mit das es als Warensendung und nicht als Paket verschickt wurde. Bei Warensendungen müssen mindestens 4-8 Werktage einrechnen werden.

Telefonisch schwer zu erreichen und wenn jmd am Telefon ist, wird das Problem übergangen und nur patzig gesagt „wir haben uns an unsere Angaben gehalten, was DHL mit den Paketen macht ist nicht unser Problem“
Für 5,80€ kann ich bei DHL ein Paket (5,49€) bis 2 kg versenden mit ordentlicher Sendungsverfolgung und schnelleren Versand.
Klar hat man Verständnis für die aktuelle Situation aber wenn ich ein Paket in 3 Tagen einmal quer durch Deutschland schicken kann und das schneller da ist als 1 Paket mit 1 Test dann stelle ich den Versand in Frage.
Für 5,80€ erwarte ich einen ordentlichen Versand und dieser ist hier nicht Gewährleistet.
Ich kann hiervon nur abraten.
Man kann hier von Abzocke reden da 5,80€ berechnet werden und eine Warensendung für Geschäftskunden bis 2kg bei DHL Max. 3,99€ kosten.

Barbara S.

Hallo, habe mir die Maske in Fischform bestellt. Diesmal nahm ich die Farbe rot. Da vor in schwarz, schwarz war super top! Rot geht garnicht, der Tragekomfort ist nicht gut und die Farbe ist nie rot. Die Farbe sieht nicht schön aus. Kauf ich nicht noch mal!!!!