Modehaus Rummel - Ansbach

Adrian ?.

War heute das erste mal im Laden um mir eine neue Winterjacke zu kaufen.
Wurde sehr zuvorkommend behandelt und mit sehr viel Wissen des Verkäufers ausgestattet, was eine Winterjacke alles braucht.
Auch auf was man achten sollte wurde mir erklärt.
So eine Beratung findet man heutzutage selten und war positiv überrascht wie viel Wissen der Verkäufer über mehre Jacken hatte.
Ich kann jedem empfehlen der eine neue Winterjacke braucht, sich hier beraten zu lassen. Für die Ausstattung die die Jacken haben finde ich die Preise gerechtfertigt.
Macht weiter so ! 👍🏻

Maria C.

Ich habe online eine Bluse im Modehaus Rummel gekauft und bin absolut begeistert! Der Kundenservice war herausragend – die Mitarbeiterinnen sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, und die Lieferung war bereits am nächsten Tag da. Im Päckchen waren sogar eine Dankeskarte und ein Gutschein in Wert von 10,00 Euro für meinen nächsten Einkauf beigelegt. Ich kann das Modehaus Rummel uneingeschränkt empfehlen und werde hier sicher wieder einkaufen. Herzlichen Dank an das gesamte Team des Modehauses!

Nadine N.

Obwohl ich kurz vor Ladenschluss ankam auf der Suche nach einem Outfit für eine Hochzeit wurde ich super freundlich empfangen und gut beraten, meine Ansprüche waren nicht wenig und trotzdem hat die nette Verkäuferin innerhalb von 10 Minuten ein passendes Outfit für mich gefunden 🙂 Vielen herzlichen Dank

Yolanda P.

Bin eine langjährige Kundin von dem Geschäft aber in den letzten Jahren habe ich die Nase voll von dem Personal, die nur dann freundlich ist, wenn Kunde gut bekleidet sind (eine Mentalität unter dem Niveau), wenn man bedenkt, dass man bereits eine Menge Geld in dem Laden hinterlassen hat. Aber natürlich arbeiten die beratende Verkäuferin schon seit 20 Jahren dort.
20 Jahren Sollte eine Verkäuferin schon wissen, dass der Kunde auch mal gerne alleine seine Ware anprobieren möchte......und nicht ständig von der Seite angesprochen werden will....dazu außen einem das Kleid vom Leib gerissen wird ohne , dass man selber noch ausziehen möchte. Sollten sie in Amerika als Verkäuferin arbeiten.....

Herr Geschäftsführer versucht hier , wir wir schon lesen immer sich rauszureden....In welches Geschäftskonzept passt entschuldigen Sie Herr Geschäftsführer , dass der Kunde seine Ware nicht zurückgeben kann (das ist in Deutschland sogar ein Gesetz) und dass der Kunde nicht der König ist.
Noch wurde ich nach der Frage zurückgeben, falls die Näherin nichts machen könnte (zumindest hat er die Näherin des Geschäfts vorgeschlagen) aber als ich die Unfreundlichkeit seines Personals angesprochen habe, wurde ich von dem Herrn beleidigt in dem er zu mir sagte:
Ich wäre enttäuscht, weil mir das Kleid nicht gepasst hätte.....
Da müsste ich lieber gehen.....
Zu glauben, dass es dort das einzige Geschäft Ansbachs ist , ist einbisschen naiv.....
Es gibt mehrere andere super Geschäfte

Dirk W.

Fachliche und freundliche Beratung, schöne Auswahl und es wird sich Zeit genommen für die unentschlossen Kunden

Kim K. B.

Tolle Auswahl super Beratung.
Ich war / bin sehr zufrieden.

Andrea G.

Im Geschäft wurden wir sehr freundlich bedient. Haben dann auch mehrere Teile mitgenommen. Leider mussten wir zuhause feststellen, das die Farbtöne von der gekauften Hose und der Jacke nicht zusammen passen (beide dunkelblau aber eben nicht der gleiche Farbton). Daraufhin haben wir die Teile zurückgegeben und mussten uns Beleidigungen des Herrn anhören: „und da stellt man sich 2 Stunden hin und berät“. (Im Übrigen waren wir gerade mal eine Stunden in diesem Geschäft.) Er war sichtlich wütend und unfreundlich.
Mein gutes recht als Kunde ist es doch gekaufte Ware wieder zurück zu geben. Insbesondere, da die Beratung in unserem Fall ungenügend war.

Kundenfreundlich geht anders!
Dies war mein erster und letzter Besuch in ihrem Geschäft.

atti A.

Wollten heute ein Männer Outfit kaufen. Als wir den Laden betraten standen Chef, Chefin und ein Angestellter lustlos im Laden und hielten es nicht mal für nötig zu grüßen, geschweige denn zu fragen ob wir was brauchen!!! Stattdessen wurden mit arroganten Blicken gemustert und auf Schritt und Tritt beobachtet. Freundlichkeit und Verkaufskompetenz sieht definitiv anders aus. Besser lief es 10 min später bei Buckenmaier. Sehr freundliche und kompetente Verkäufer!!! Da haben wir gefunden was wir gesucht haben.