KiK Artern - Artern

Virginia E.

Wie man in dieser Filiale mit Kunden umgeht die etwas an Ware zu beanstanden haben, welche NACHWEISLICH (aber das will man ja weder hören noch sehen) nicht funktioniert wie sie sollte, ist absolurt. Man muss sich als Kunde ernsthaft als Lügner hinstellen lassen, als hätte man keine anderen Hobbys als Ware die man auch überall anders bekommt, zurück zu geben nur dafür das man sie sich erneut besorgen muss. Das ist nicht nur nicht Kundenfreundlich sondern hochgradig Kundenunfreundlich! Der Laden wird ab jetzt so gut wie möglich vermieten.

Francesca R.

Man wird sehr unfreundlich empfangen und direkt aus dem Laden verwiesen,weil das Kleinkind ( gerade 1 Jahr) eine Maisstange in der Hand hatte und diese doch draußen gegessen werden soll. Der Ton macht die Musik,welches schon Punkt 1 ist und Punkt 2 wäre,daß dieses Kind im Einkaufswagen sitzen sollte und die Maisstange im Wagen sowieso weg legen sollte. In all der Zeit ist mir dies noch nie passiert. Desweiteren ist es dort ziemlich eng was für Menschen mit Gehhilfen oder Kinderwagen echt nicht vom Vorteil ist.

Tanja A.

Kein "Guten Abend ".Es wird sofort gemeckert über eine Retoure.
Die Ladenöffnungszeit ist anscheinend nicht für Kunden ausgelegt.
Kunden sind nur gewünscht zur passende Zeit.Ich war innerhalb der Öffnungszeit draußen. Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes.
Ein Stern ist schon zuviel.

Be T.

Seit dem Umbau bin ich gar nicht mehr zufrieden. Die Warenständer sind so eng gestellt, dass man nicht mehr durch kommt. Die Angebotsware liegt schon zwei Wochen vorher noch verpackt im Gang rum und wenn sie dann angeboten werden soll, steht der Ständer noch im Lager. Den Verkäuferinnen merkt man auch deutlich an, dass die Arbeit keinen Spass mehr macht: kein Lächeln, kein nettes Wort, man kommt sich bei manchen (nicht bei allen!) vor, als ob man sie belästigt, wenn man eine Frage stellt.

Janet S.

Ware wird nicht wie ausgepreist verkauft sondern teurer. Auf Nachfrage: kurzes einscannen der Ware und eine Pampige Antwort. "Das ist teurer geworden, da ist wohl der Aufkleber abgefallen"
Natürlich, von 5 mal der gleichen Ware sind die Aufkleber abgefallen, ohne nur eine einzige Spur zu hinterlassen. Kurios, was soll denn sowas?

Steffen ?. M. M.

Die kik-Zentrale hat renovieren lassen. Ob der Name "Kunde ist König" nun gerechtfertigt ist, bleibt abzuwarten.
Die Filiale Artern hatte in der Vergangenheit arge Probleme den Verkaufsraum ausreichend zu klimatisieren. Mal schauen, ob es diesen Sommer funktioniert.

Was bleibt ist die fragwürdige Qualität einiger angebotener Waren- im Bezug auf Passgenauigkeit (Größenangaben stimmen sehr selten), zum Teil schlechte Verarbeitung- überall schauen die Fäden heraus. Die sich später lockernden Nähte sorgen somit schnell für Putzlappenfeeling.

Die Mitarbeiterinnen in der Filiale Artern sind sehr freundlich- trotz des scheinbar beklemmenden Klimas.

"kik" bekommt leider nur eine schwache Empfehlung. Es lohnt sich schlichtweg nicht, weil man z.B. die Klamotten nicht lange tragen kann...

Daniel R.

Filiale im Gegensatz zu Sangerhausen zu klein. Daher sind viele Sachen zu eng gestellt. Kleidung wie gewohnt in Kik-Qualität. Bis jetzt nur Kindersachen gekauft. ☝️

ANNETT E.

Ich hatte eine Retoure zurückgegeben. Anscheinend war den Verkäuferinnen das zu viel. Kein freundliches Lächeln, kein Augenkontakt, so das man gern wiederkommen möchte.