Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme - Bad Staffelstein

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Adresse: Am Kurpark 7, 96231 Bad Staffelstein, Deutschland.
Telefon: 95733330.
Webseite: kurhotel-staffelstein.de
Spezialitäten: Hotel.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 1248 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.6/5.

📌 Ort von Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme

☎️95733330

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👍 Bewertungen von Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme

Best Western Plus Kurhotel an der Obermaintherme - Bad Staffelstein

Rainer R.

1/5

Leider eine schlechte bis sehr schlechte Bewertung:
1.Ein Besuch der nahe gel.Therme war von uns nicht geplant.Trotz Nachfrage wurde mir bei der Reservierung (5 Wochen vorher) eines Zimmers kein Zimmer ohne Thermen-Zugang angeboten. Die Info dass es solche Zimmer gibt, erfuhren wir erst, auf nochmalige Nachfrage, bei der Abreise.
2. Der Restaurantbesuch am Abend: es wurde ein Steak (Steak-Karte: zart rosa) bestellt, Das Steak (150gr., 36€) war nur lauwarm, Beilagen okay. Es erfolgte eine Reklamation. Der 2. Versuch : Steak etwas mehr als lauwarm und teilweise roh. Bei nochmaliger Reklamation - nur Ausreden.
3. Im Restaurantbereich fahren mehrere Service-Roboter dauernd auf und ab. Diese sollten eine Unterstützung des Service sein. Aus meiner Sicht ist das nicht so und gut zu beobachten: diese Dinger stehen im Weg, werden vom Personal laufend gestopt, und passen nicht in ein gutes Restaturant.
4.Park-Tief-Garage: es gibt in der Parkgarage viele Parkplätze, jedoch nicht genug, da es im Aussenbereich nur sehr wenige Plätze gibt. Dazu gibt es in der Parkgarage min. 10 Lade-Parkplätze für E-Autos. Bei meinem Besuch war nur einmal eine Ladestation (20€/Nacht) besetzt. Ein Nutzung für Nicht-E-Autos ist nicht zuerkennen oder vorgesehen. Eine Regelung/Bevorzugung von E-Autos, ähnlich wie bei der Sonderstellung der Behinderten-Parkplätzen, zumindest fragwürdig.

Reinhard H.

Schöne große und saubere Zimmer. Die beste Hausbar ever. Die Rezeption ist unterbesetzt. Wer bloß zwei Tage dort ist, hat weder von dem SPA im Hause, noch von der Obermaintherme nichts. Die Zimmer können erst um 15 Uhr bezogen werden und die Abreise muss bis 11 Uhr vollzogen sein. Die Obermaintherme haben wir dann zwei mal selbst bezahlt. Das Frühstück war gut. Am Anreisetag war das Restaurant schon ausgebucht, nur der Katzentisch war noch frei. Wir sind dann auswärts zum Abendessen gefahren. Hey, und zwei Steaks 110 Euro. Bohh, das sind ganz schön gesalzene Preise.

zockerboy83

Wir sind hier gern mehrmals im Jahr um uns zu entspannen.||Die behindertengerechten Zimmer sind perfekt abgestimmt.||Das Hotel ist sauber, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Im Zimmer ist es ruhig und man kann gut schlafen. Es ist eine Tiefgarage vorhanden wo man sein Auto abparken kann. Es fehlt einem an nichts. Das Angebot für Speisen und Getränke ist überdurchschnittlich. Das Frühstück ist hervorragend. Im Spa-Bereich gibt es viele Möglichkeiten von Anwendungen für Jedermann. Einfach perfekt für uns.

Kerstin J.

5/5

Super Hotel für Wellness Urlaub! Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Sehr gut geeignet für Rolli Fahrer. Wir waren schon mehrere Male in diesem Hotel und werden auch noch öfters kommen.

Flo H.

1/5

Buchung eine Zimmers mit Thermenzugang. Bei Buchung des Zimmers wurde Alter der Kinder abgefragt.
Beim Einchecken wurden wir darauf hingewiesen, dass Kinder unter 6 nicht in die Therme dürfen. Das ist weder auf booking noch auf der Hotelseite erwähnt, schon gar nicht gibt es einen Hinweis, wenn die Buchung durchgeführt wird.
Am Tag der Anreise hatte ich zusätzlich noch einen Tisch im Restaurant reserviert, auch hier wurde das Alter der Kinder abgefragt.
Auf Nachfrage und Bitte, den Vorgesetzten sprechen zu können, kam ein Herr Müller, der sich weder entschuldigt hatte noch irgend ein Angebot unterbreitet hat. Stattdessen legte er mit Vorwürfen in unsere Richtung los, dass wir offensichtlich nicht das Kleingedruckte der Therme gelesen hätten - in einer äußerst arroganten Art.
Ich kann jedem, der auf normalen Service hofft, nur stark von diesem Hotel abraten.

Ramona S.

4/5

Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Bereichen, sehr gutes Frühstück, ein tolles Menü am Abend und der Bademantelgang zur Therme - ein wirklich erholsamer Kurzurlaub.
Das Zimmer war sauber und ruhig. Einzig gestört hat die Aussicht vom Zimmer. Gebucht wurde Junior-Suite Superior laut Zimmerbeschreibung mit "Blick ins Grüne" und wir blickten von der Sitzecke im Zimmer und Bett direkt auf die Wand des Bademantelganges. Zu einer wärmeren Jahreszeit kann man sich auf den Balkon mit Blickrichtung in den Garten setzen, bei Minusgraden ging das leider nicht.

Boche886

Nervig waren im Vorfeld der Anreise die vielen Mails mit immer wieder neuen Informationen, Vorab-Check, Check-in und dann wieder eine Mail für die Unterschrift, wobei die Links nicht immer funktionierten. Einen Punkt Abzug gibt es ganz klar für den Anrufbeantworter. Der passt nicht zu einem 4-Sterne Hotel. Wenn ich die Rezeption kontaktiere und werde von einem Anrufbeantworter begrüßt, dann fühle ich mich irgendwie nicht ernst genommen.

Daniel

5/5

Wir waren mittlerweile schon mehrfach Gast in diesem Hotel. Die Zimmer sind sauber und die Mitarbeiter freundlich und sehr aufmerksam. Der Bademantelgang in die Therme ist definitiv ein Highlight ebenso wie das Frühstück oder auch der Besuch an der Bar. Das hauseigene Spa ist auf jeden Fall ein Besuch wert. Wir haben auch die Massagen ausprobiert und können sagen, absolut top. Wir kommen gerne wieder